Você é apaixonado(a) pela área da estética, gosta de proporcionar momentos de bem-estar e busca encantar clientes com um atendimento humanizado e de excelência? Esta oportunidade é para você! Procuramos um(a) Especialista em Depilação a Laser para atuar na realização de procedimentos técnicos seguros e eficientes, garantindo os melhores resultados e a total satisfação dos nossos clientes.

Responsabilidades

• Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser de forma segura, eficaz e dentro dos padrões estabelecidos.
• Efetuar avaliações técnicas detalhadas, orientando e esclarecendo dúvidas dos clientes sobre os tratamentos.
• Registrar a evolução de cada sessão em sistema, incluindo parâmetros utilizados e histórico no prontuário eletrônico.
• Acompanhar intercorrências e prestar assistência pós-procedimento, conduzindo os processos administrativos necessários.
• Atuar ativamente nas vendas e revendas de pacotes de procedimentos (presencial e/ou online), bem como no recebimento de pagamentos.
• Solicitar e controlar o estoque de materiais e insumos necessários para os atendimentos.
• Zelar pela higienização, organização e conservação da sala de atendimento e dos instrumentos utilizados.
• Garantir o manuseio adequado dos equipamentos de laser, efetuando checagens de funcionamento e acompanhando manutenções preventivas.
• Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS), buscando sempre a melhoria da experiência de atendimento.

Requisitos obrigatórios

• Formação concluída em uma das seguintes áreas: Superior ou Técnico completo em Estética e Cosmetologia (reconhecido pelo MEC e com registro ativo no CNPB ou CRBM); Superior completo em Biomedicina com Habilitação/Pós-Graduação em Estética (com CRBM ativo); ou Superior completo em Fisioterapia (com CREFITO ativo no estado de atuação).
• Experiência prévia com atendimento ao cliente e atuação em vendas (presencial ou online).
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, seguindo a escala da unidade.
• Boa comunicação, empatia e facilidade no relacionamento interpessoal.

Diferenciais

• Experiência anterior em aplicação de depilação a laser ou procedimentos estéticos corporais e faciais.
• Habilidade com negociação, contorno de objeções e fidelização de clientes em clínicas de estética.
• Passagem anterior em redes ou clínicas voltadas a procedimentos estéticos integrados.

O que esperamos
Esperamos que você seja um(a) profissional comprometido(a) com a qualidade técnica, a segurança e a satisfação do cliente. Buscamos alguém proativo(a), motivado(a) por desafios e metas, que goste de trabalhar em equipe e que queira evoluir continuamente na área da estética e do atendimento ao público.